Qualitätssiegel "Lebensort Vielfalt"

"Das Qualitätssiegel Lebensort Vielfalt® ist ein Qualifizierungsprogramm für stationäre Pflegeeinrichtungen und ambulante Pflegedienste, Tagespflegestätten, Hospize und Krankenhäuser, die in struktureller, organisationspolitischer und personeller Hinsicht Voraussetzungen schaffen wollen, um sexuelle und geschlechtliche Minderheiten zu inkludieren."Schwulenberatung Berlin

SOLIS Ambulanter Pflegedienst erwirbt Qualitätssiegel Lebensort Vielfalt®

Am 6.05.2021 haben wir mit SOLIS als erste Einrichtung in Brandenburg die Begutachtung zum LSBTI*-sensiblen Pflegedienst mit Erfolg bestanden.

Warum braucht es das Qualitätssiegel Lebensort Vielfalt®

In Deutschland leben etwa 8,3 Millionen lesbische, schwule, bisexuelle, trans- und intergeschlechtliche Personen, welche bis heute einem hohen Risiko an Diskriminierung ausgesetzt sind. Auch im Alter fürchten viele, isoliert zu leben, weil sie in Alten- und Pflegeeinrichtungen ihre Identität und Sexualität aus Angst vor Ausgrenzung verbergen.

Und die Zahlen der Schwulenberatung Berlin bestätigen, dass 94 Prozent der stationären Einrichtungen die Bedürfnisse von LSBTI* bei ihren Angeboten nicht berücksichtigen. Etwa 55,8 Prozent der LSBTI* werden im Berliner Gesundheitswesen nicht ernst genommen oder gar belächelt und 29,5 Prozent haben bereits Diskriminierung erfahren.

Pflegebedürftigen Personen brauchen Schutz, Entlastung – ein Gefühl von Sicherheit. Das gestaltet sich bei jeder Person individuell. Die Pflegebedürfnisse von LSBTI* sind also genauso Teil unserer Arbeit, um eben jenes Gefühl von Sicherheit zu bieten

Wie unterscheidet sich LSBTI*sensible Pflege?

Allgemein drückt sich LSBTI*-sensible Pflege dadurch aus, dass Berührungsängste durch Wissensaneignung abgebaut werden. Dabei unterscheidet sich der medizinische Part, die Offenheit gegenüber der Vielfalt an Körperbildern und darauf aufbauend eine passgenaue Behandlung ermöglicht, von dem kulturellen Part. Dieser hat zum Ziel, dass Klient:innen sich in ihrer Lebenswelt nicht durch Pfleger zurücknehmen müssen, sondern sie frei und ohne Furcht leben.

So verlief die Qualifizierung zum Lebensort Vielfalt®

1. Der Diversity Check: Zu Beginn analysierte die Schwulenberatung Berlin den Status Quo der LSBTI*-Offenheit unserer Einrichtung. Hierbei wurden die Bereiche Unternehmenspolitik und Kommunikation, Personalmanagement, Transparenz und Sicherheit, Pflege/ Versorgung sowie Begleitung und Lebenswelten in einem 120 Punkte umfassenden Kriterienkatalog begutachtet.
2. Die Beratung: Auf Basis der Auswertungsergebnisse haben wir innerhalb einer zweitägigen persönlichen Beratung die notwendigen Schritte zur Implementierung der LSBTI*-sensiblen Gesundheitsförderung ausgearbeitet.
3. Qualifizierungsmaßnahmen: Nun folgte die eigentliche Arbeit – die Umsetzung dieser Pläne. Ein wichtiger Teil dieser Strategie waren Fortbildungen beispielsweise zu den Themen HIV/AIDS, Queere Geschichte, Trans und Inter sowie Körperbildern.
4. Begutachtung: Nachdem wir sämtliche Qualifizierungsschritte umgesetzt haben, waren wir bereit für die Begutachtung mit der finalen Antwort, ob wir einen Raum geschaffen haben, an dem sich LSBTI* wohlfühlen können.
5. Auszeichnung: Geschafft! Der Pflegedienst SOLIS sowie das Wohn.Gut in Neuenhagen erfüllen die Kriterien der Schwulenberatung Berlin und erhalten dafür das Qualitätssiegel Lebensort Vielfalt®.
6. Folgebegutachtung: Das Siegel hat eine Gültigkeit von drei Jahren. Danach kann auf Wunsch eine Folgebegutachtung stattfinden. Wir wissen bereits, dass wir auch weiterhin LSBTI*-sensible Pflege leben wollen und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit der Schwulenberatung Berlin in 2024.

Welche Veränderung sind seit der Qualifizierungsphase bei SOLIS zu spüren?

Vielfältige Lebensweisen im (Arbeits-)alltag bewusster wahrnehmen und in der Praxis zu fördern, schafft eine grundlegende Akzeptanz. Davon profitieren nicht nur unsere Klient:innen: Wir beobachten, wie Weiterbildungen und offene Gespräche unser Team stärken – losgelöster von Vorurteilen, interessierter und auch vielfältiger aufgestellt.

Nach etwa zwei Jahren, die es für die Umsetzung zu Qualifikation braucht, sind wir mehr als stolz, den Titel Lebensort Vielfalt zu tragen. Möglich war das allerdings nur dank der Unterstützung unserer Familie und Freund:innen wie die AIDSHilfe Potsdam, Max Appenroth, welcher sich als Trans-Aktivist und Mister Gay Germany 2022 für Vielfalt engagiert, die Schwulenberatung Berlin, die uns mit Fortbildungen, einem stets offenen Ohr und vielen Tipps zur Seite stand. Ein großer Dank gilt natürlich vor allem dem SOLIS-Team, das gestärkter als je zuvor zusammensteht.